¡Alerta Skype! Cierre Definitivo Deja Usuarios sin Reembolso de Saldo: ¿Qué Hacer?
Microsoft se Queda con tu Dinero de Skype: La Polémica del Cierre y los Saldos No Reembolsados
Alerta usuarios de Skype! El adiós definitivo se acerca y con él, una polémica: Microsoft planea quedarse con el saldo no utilizado. El cierre de Skype, una noticia que para muchos pasó inadvertida, ahora desata la furia de quienes aún dependían de la plataforma, especialmente para llamadas internacionales asequibles.
La controversia se centra en la aparente decisión de Microsoft de no reembolsar el dinero que algunos usuarios, como la estadounidense Karen Griffin, tienen acumulado en sus cuentas.
Griffin, usuaria fiel desde 2009 para conectar con su amiga en Italia y su hijo en el extranjero, se siente traicionada al ver cómo su saldo de Skype queda inaccesible tras el anuncio del cierre en mayo.
Cierre de Skype: Usuarios Pierden su Saldo y Exigen Reembolso a Microsoft
Aunque Microsoft ofrece usar el crédito restante en llamadas online o migrando a Microsoft Teams, esta solución no convence a todos, especialmente a quienes, como Karen, no desean o no pueden adaptarse a la nueva plataforma. La imposibilidad de realizar las llamadas internacionales habituales con su saldo es el principal motivo de su frustración.
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La cantidad de dinero retenido por usuario puede parecer pequeña, como los 24,74 dólares de Karen, pero la indignación radica en la pérdida de control sobre fondos previamente depositados. La cifra total que Microsoft podría retener es desconocida, generando aún más interrogantes entre los usuarios de Skype.
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Si bien Microsoft descarta los reembolsos, insiste en la opción de utilizar el saldo en Teams. Sin embargo, esta imposición de migrar para acceder a su propio dinero no es bien recibida por todos. La situación podría escalar si más usuarios se unen a las quejas de Karen, forzando a Microsoft a reconsiderar su postura y quizás ofrecer una alternativa como los reembolsos.
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Mientras tanto, nos despedimos de un clásico de la comunicación online, Skype, que pronto se unirá a su predecesor, Messenger, en el recuerdo.
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